อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

WASPB วางกฎการใช้งานที่โปร่งใสตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวหนึ่งต่อหนึ่งคนฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
WASPB ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนทุกครั้งที่ขอเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ

แชทสด พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและการฝากถอนเงิน
อีเมล ส่งคำร้องละเอียดมาได้ทางอีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ฟอร์มในแอป กรอกฟอร์มช่วยเหลือโดยตรงจากแอปบนมือถือ ระบบจะส่งเรื่องไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยอัตโนมัติ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

WASPB ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP สำหรับทุกการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการขอถอนเงิน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและไม่แบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP แล้วทีมจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และการดูแลข้อมูลส่วนตัว

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากระบบพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีดังกล่าวตามข้อกำหนด

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางพื้นที่อาจมีข้อจำกัดหรือไม่สามารถใช้งานได้บางฟีเจอร์

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP ทีมจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในเวลาทำการ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่นานกว่าที่จำเป็น

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางในแอป ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมแนวทางแก้ไขให้คุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต